Електронната търговия не се изчерпва само и единствено със създаването и поддържането на привлекателен онлайн магазин, който представя Вашия продуктов каталог или услугите Ви на потенциални клиенти в Интернет. Посредством електронната търговия Вие продавате продуктите и услугите си с директни онлайн разплащания, т.е. разполагате със собствена защитена платежна система или използвате за бизнеса си някои от популярните електронни портфейли като PayPal.com, MoneyBookers.com, ePay.bg и др.
Електронна търговия за напреднали
През годините Интернет потребителите развиха електронната търговия помежду си, като вече всеки продава или купува нещо онлайн - най-лесно през аукцион сайтове като eBay.com или горещи магазини като Amazon.com. Обектът на продажбата не трябва задължително да бъде виртуална услуга като например уеб хостинг. Вие може да предлагате и стоки с доставка, като се разплащате с Вашите клиенти през удобни вътрешни страници от сайт Ви, наречени shopping carts. Тези страници са част от уеб интерфейса на потребителските акаунти и дотях се достига с SSL сертификат за сигурност.
Ако казаното до тук Ви звучи познато, то вече изпитвате необходимост от интегриране на Вашите онлайн разплащания в готова CRM система, с която да управлявате взаимоотношенията си с клиенти, да запазвате бизнес комуникацията си и да предлагате качествени и навременни следпродажбени услуги.
Управление на взаимоотношенията с клиенти
Ние от Публисити можем да Ви предложим цялостни решения за градивна електронна търговия, които започват с:
- инсталиране и конфигуриране на продуктов каталог към Вашия сайт;
- подбор на платежните системи и програмиране на заявките към базата данни;
- стартиране на уеб приложения за изпращане и получаване на съобщения от клиенти;
- адаптиране към съществуващи вътрешни системи за контрол и следене на комуникацията;
- създаване на иновативни канали за връзка и отлични взаимоотношения с клиентите.
- оптимизиране на всички технически и бизнес процеси на онлайн търговията;
Опишете ни накратко бизнеса си и ние ще Ви предложим няколко безплатни идеи какво бихте могли да подобрите във Вашата електронна търговия, така че приходите от продажби да се увеличават устойчиво занапред!
